Anica Crusius

Geschäftsanspruch

Seit Bestehen des Unternehmens führt Frau Crusius das Geschäft mit einem persönlichen Leitbild aus 9 Grundsätzen, die ihre Vision Wirklichkeit werden lassen sollten:

„Solide Qualitätsverbesserung und Ausbildung machen eine Verkaufs-Show überflüssig“

Ziel ist dabei, Kunden und Patienten mit der erwarteten Qualität nachhaltig zufrieden zu stellen und das eigene Unternehmen dabei langfristig wirtschaftlich zu sichern, beziehungs-weise weiter zu entwickeln.
Frau Crusius steuert das Unternehmen im Wesentlichen über das Feedback von Kunden, die strategisch abgeleitete Personalauswahl, die Aus- und Weiterbildungsplanung und die Selbstverantwortung der Mitarbeiter im Rahmen des Leitbildes:

Leitbild des Unternehmens

1. Wir nehmen uns auch Zeit für den Kunden, um
    zu hören, was er wünscht und erwartet.
2. Wir bitten den Kunden um Bewertung unserer
    Leistung, um uns ständig zu verbessern.
3. Unsere Dienstleistungen und unser Warenan-
    gebot sind immer aufeinander abgestimmt.
4. Neue Geschäftsfelder entstehen nur auf Basis
    von geeigneter Ausbildung und Wissen.
5. Praktische Raumgestaltung trägt zur Qualität
    und Wirtschaftlichkeit im Kundensinne bei.
6. Wir bieten unserem Kunden nur Dienstlei-
    stungen und Waren an, die auf wissenschaft-
    licher Basis entstanden sind.
7. Mitarbeiter und Unternehmer sind immer
    aktuell ausgebildet.
8. Jeder von uns im Unternehmen verantwortet seine Leistungen.
9. Wir bilden angehende Fachleute für das Berufsleben aus.

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